Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 2025 yılının ilk yarısında gerçekleştirdiği denetimlerle tüketici haklarını ihlal eden aldatıcı reklamlara karşı adeta kalkan oldu. Gıda, sağlık, iletişim ve dijital platformlar başta olmak üzere pek çok sektörde titizlikle yürütülen incelemeler neticesinde, 141 milyon lirayı aşan idari para cezası kesildi.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamaya göre, yılın ilk 6 ayında toplam 12.499 reklam ve ticari uygulama dosyası mercek altına alındı. Bu dosyalardan 842’si Reklam Kurulu gündemine taşınırken, 838’i karara bağlandı. Kurul, tüketici mağduriyetine yol açabilecek durumlarda hızlı aksiyon alarak 4 dosyada geçici durdurma kararı uyguladı.
753 dosyada mevzuata aykırılık tespit edildi
İncelenen dosyaların 753’ünde ilgili mevzuata aykırılıklar saptanırken, çeşitli yaptırımlar devreye alındı. Kurulun kararları kapsamında:
- 456 dosya için reklam durdurma,
- 17 dosya için durdurma ve erişim engeli,
- 2 dosya için düzeltme,
- 225 dosya için hem para cezası hem durdurma,
- 13 dosya için ise hem para cezası, hem durdurma hem de erişim engeli kararı verildi.
Uygulanan toplam idari para cezası 141 milyon 123 bin 32 TL olarak kayda geçti. Ayrıca, 40 dosyada yalnızca erişim engeli tedbiri uygulanırken, 85 dosyada mevzuata aykırılık tespit edilmedi.
Karanlık ticari tasarımlar
Reklam Kurulu’nun gündeminde dikkat çeken başvurular arasında; elektrikli araçların menzil bilgileriyle yanıltıcı tanıtımları, dijital medya platformlarında kullanıcıların abonelik iptallerini zorlaştıran “karanlık ticari tasarım” örnekleri ve örtülü reklam uygulamaları öne çıktı.
Bilinçli alışveriş hayati önem taşıyor
Bakanlık, özellikle kampanya dönemlerinde yoğunlaşan indirim reklamlarında tüketicilere ön araştırma yapmaları, fiyat karşılaştırmalarına dikkat etmeleri ve güvenlik unsurlarını kontrol etmeleri çağrısında bulundu. Sahte internet siteleri ve sosyal medya yönlendirmelerine karşı da tedbirli olunması gerektiği vurgulandı.
Satıcılara da net uyarı
İndirimli satış düzenleyen satıcı ve sağlayıcılara yönelik olarak da önemli hatırlatmalarda bulunan Bakanlık, kampanya tarihleri, stok bilgileri, indirim oranları ve eski fiyatlara dair bilgilerin açıkça belirtilmesini zorunlu kıldı. Tüketiciyi yanıltıcı her türlü beyanın, ağır yaptırımlarla karşılaşacağı bildirildi.
Yol gösterici kılavuz güncellendi
Reklam Kurulu kararları doğrultusunda hazırlanan “Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz”, hem reklam verenlere hem de tüketicilere rehberlik etmesi amacıyla güncellenerek kamuoyuyla paylaşıldı.
Ticaret Bakanlığı, “Adil ve şeffaf piyasa düzenini sağlama” kararlılığıyla yılın ikinci yarısında da denetimlerine hız kesmeden devam edecek.
